Ochrana osobních údajů (GDPR)
Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR).
1. Správce osobních údajů
NEODOM s.r.o., IČO: 21850470, se sídlem Dubné 192, 373 84 Dubné. Kontakt: info@kostivar.cz
2. Jaké údaje zpracováváme
- Jméno a příjmení
- Doručovací a fakturanční adresa
- Telefonní číslo
- Historie nákupů
- IP adresa a soubory cookie (technické údaje)
3. Proč údaje zpracováváme
- Plnění smlouvy — zpracování objednávky, doručení, fakturace
- Právní povinnosti — účetnictví a daňové zákony
- Oprávněný zájem — reklamace a případné spory
- Souhlas — marketing a newsletter (lze kdykoli odvolat)
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Obchodní a účetní údaje uchováváme 10 let (zákonná archivační povinnost). Marketingové údaje do odvolání souhlasu.
5. Vaše práva
- Požadovat přístup ke svým osobním údajům
- Požadovat opravu nebo výmaz
- Požadovat omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas se zpracováním
- Podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)
6. Komu údaje předáváme
Pouze nezbytným zpracovatelům:
- Shopify Inc. — platforma e-shopu
- Dopravce — doručení zásilky
- Poskytovatel platební brány — zpracování plateb
- Účetní a fakturanční služba
- Google a Meta — analytika a marketing, pokud souhlasíte s cookies
7. Cookies
Web používá cookies pro technické fungování, analýzu návštěvnosti a marketing. Při první návštěvě můžete cookies přijmout nebo odmítnout.
8. Kontakt
S dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@kostivar.cz.
Poznámka pro provozovatele: tento dokument je výchozí šablona. Pro plnou právní jistotu nechte zkontrolovat právníkem.